Chính Sách Bảo Mật của hubet8

1Phạm vi áp dụng và đối tượng điều chỉnh

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được hubet8 ("chúng tôi", "nền tảng") ban hành nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website hubet8.lat cùng các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho mọi cá nhân từ 18 tuổi trở lên đăng ký tài khoản, tham gia các trò chơi hoặc thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng hubet8. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

2Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và hợp lệ, hubet8 có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp hoặc bản scan các giấy tờ tuỳ thân như Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực — được thu thập nhằm đáp ứng yêu cầu xác minh độ tuổi và chống gian lận.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hoá theo chuẩn bcrypt), lịch sử đăng nhập, múi giờ hoạt động và cài đặt cá nhân của tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Chi tiết các khoản nạp tiền và rút tiền, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng, mã giao dịch và lịch sử biến động số dư.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, cookie phiên làm việc và nhật ký hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc Telegram, phục vụ mục đích giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.

3Mục đích sử dụng thông tin

hubet8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người chơi một cách an toàn và chính xác.
• Xác minh danh tính và độ tuổi của người chơi (từ 18 tuổi trở lên) theo chính sách của nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và xử lý phản hồi, khiếu nại của người chơi.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm chơi game và tối ưu hoá giao diện nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý phát sinh trong quá trình hoạt động của nền tảng.

4Chia sẻ và tiết lộ thông tin

hubet8 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ xử lý giao dịch (ví dụ: cổng thanh toán, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) ký cam kết bảo mật chặt chẽ với hubet8.
• Yêu cầu pháp lý hợp lệ: Khi có lệnh từ cơ quan thẩm quyền được ban hành theo đúng quy trình pháp luật hiện hành, hubet8 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo phạm vi yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi nền tảng: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của hubet8 hoặc người dùng khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật tương đương.

5Cookie và công nghệ theo dõi

hubet8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc (Session Cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và một số cài đặt cá nhân để tiết kiệm thời gian ở các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ giả mạo phiên làm việc (session hijacking).
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với giao diện để chúng tôi cải thiện thiết kế và luồng trải nghiệm.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng.

6Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau đây:

• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) theo chuẩn AES-256.
• Mã hoá dữ liệu truyền tải (encryption in transit) qua giao thức TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và quy trình phục hồi sau thảm họa (disaster recovery) được kiểm tra thường xuyên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 05 (năm) năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.

7Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, hubet8 cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân ở mức độ tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả đối tác nhận dữ liệu, ràng buộc họ theo các tiêu chuẩn bảo mật của hubet8.
• Áp dụng các biện pháp bổ sung như mã hoá đầu cuối (end-to-end encryption) trong quá trình truyền tải xuyên biên giới.

8Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, hubet8 cam kết:

• Thông báo cho những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, thông qua địa chỉ email đã đăng ký.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi của sự cố và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
• Hướng dẫn người chơi các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của mình.
• Phối hợp với các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong quá trình điều tra và xử lý sự cố.

9Cập nhật Chính sách bảo mật

hubet8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có sửa đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ hubet8.lat ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người chơi đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hubet8 sau ngày có hiệu lực của bản Chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.